Gelsia+Sicura Casa Gas

About Gelsia

Gelsia+Sicura Casa Gas è un’offerta a mercato libero riservata a clienti finali titolari di utenze ad uso domestico.L’offerta prevede la prestazione di servizi di manutenzione per apparecchi a gas (caldaie o scaldabagni a gas) o, in alternativa, di servizi per l’assistenza su guasto caldaia o climatizzatore, con il limite di un solo intervento nel periodo di durata biennale delle condizioni economiche, alle condizioni previste dalle allegate Condizioni Generali per Servizi di Manutenzione. Il corrispettivo per i suddetti servizi è incluso nelle condizioni economiche per la fornitura di gas sopra riportate. Il Cliente avrà facoltà di richiedere l’esecuzione dei servizi di manutenzione per apparecchi a gas o di assistenza su guasto caldaia o climatizzatore decorsi 30 giorni dall’attivazione della fornitura di gas naturale e fino al termine della durata biennale delle suddette condizioni economiche. In caso di cessazione anticipata della fornitura tra il 1° e il 21° mese dall'attivazione della fornitura, considerato che il Cliente manterrà il diritto di richiedere l'esecuzione dei servizi entro i 24 mesi dall'attivazione della fornitura, Gelsia addebiterà al Cliente un importo di 69 euro imposte escluse, in un'unica soluzione, nella prima bolletta utile successiva. In ogni caso, l’intervento dovrà avvenire entro il termine di scadenza biennale delle presenti condizioni economiche. A tal fine, è responsabilità del Cliente programmare l’intervento di manutenzione ordinaria o controllo fumi per apparecchi a gas con congruo anticipo (almeno 10 giorni lavorativi prima), contattando l’apposito numero verde 800.478.538, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 20.00, ed il sabato dalle ore 9.00 alle 13.00, ad esclusione delle festività. Diversamente, il servizio alternativo per l’assistenza su guasto caldaia o climatizzatore sarà usufruibile contattando il numero verde 800.478.538 attivo H24, 7 giorni su 7 con esclusione delle festività nazionali. In caso di morosità, Gelsia si riserva di sospendere l’esecuzione di eventuali richieste di prestazione dei servizi di manutenzione e assistenza, fino alla regolarizzazione dei pagamenti. L’eventuale mancata fruizione dei servizi di manutenzione o assistenza non darà diritto al Cliente ad alcun rimborso o riduzione di prezzo.